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Une écoute attentive pour des solutions sur mesure

Nous vous proposons une courte visioconférence pour comprendre vos attentes et ajuster nos services à vos besoins. Chez YOREL, chaque relation commence par une écoute active et un engagement fort.

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Organisation et démarrage des prestations

Visite avant le démarrage pour le plan de prévention et mise à jour au moins une fois par an

Check-list d’ouverture de site

Déclaration des collaborateurs et mise en ligne des éléments administratifs

Sécurité, formation et bien-être des équipes

Tenue adaptée et sélectionnée par les équipes avec badge

Échauffement à la prise de poste complété par une formation semestrielle via un coach

Formation à la sécurité personnalisée selon le site (produits et matériels)

Fiche de poste en lien avec le site, avec une "Planche de fonction / opération" visuelle des locaux à nettoyer

Prime de parrainage pour lutter contre l’absentéisme

Qualité et suivi des prestations

Contrôle qualité 1 fois par mois entre YOREL et le client

Revue mensuelle d’activité entre YOREL et le client

1 événement (causerie sécurité, qualité, enjeux clients) par semaine puis 1 par mois

Digitalisation et gestion intelligente

1 QR code par site pour passer des commandes et développer l’autonomie des équipes

Responsabiliser sur le montant à respecter des produits par chantier

Communication WhatsApp avec le client et les « écouteurs » (REX – Retour d’Expérience)

Engagement sociétal et valorisation des équipes

Recrutement local et participation à la mobilité douce

1 événement culturel par an chez un client (sculpture, couture, atelier linguistique, cirque…)

1 repas annuel (petit déjeuner, galette) chez un client

Sélection des appareils et petits matériels par nos collaborateurs

Trophée Clients et Collaborateurs annuels

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Envoyez-nous votre candidature et venez donner du sens à votre métier !

YOREL opère sur l’ensemble des 8 départements d’île-de-France des prestations de nettoyage.

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